Публичная оферта на оказание информационных услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Лазовского Дмитрия Викторовича (УНП 691716283), далее именуемого «Исполнитель», по оказанию информационных услуг с помощью программного обеспечения сайтов: http://letort.by, http://letortweb.by (далее – Сайт) дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях в форме онлайн-курса – специальной формы обучения, направленной на приобретение обучающимся лицом дополнительных знаний, умений и навыков в определенной сфере деятельности в результате использования обучающимся лицом особых мероприятий, определяемых им по своему усмотрению, за установленную на Сайте плату.

В соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты (предоплаты) услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии со статьей 408 ГК РБ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами Республики Беларусь.

1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационных услуг. Информационные услуги —услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Сайту в соответствии с условиями Оферты для участия в тематических тренингах в формате вебинаров, а также информационных услуг Исполнителя по предоставлению за плату курсов (тренингов), посредством использования программного обеспечения закрытых групп в мессенджерах, обеспечивающим связь и видео-связь через Интернет между компьютерами, используя предоставление консультационных услуг (индивидуальные, групповые) и иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услугопределяются Исполнителем самостоятельно.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем
осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100% или внесения частичной предоплаты.

Исполнитель — ИП Лазовский Дмитрий Викторович, предоставляющий Информационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях. Договор на оказаниеинформационных услуг (далее – Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем напредоставление Информационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Информационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения тематических тренингов (курсов) в интерактивном (онлайн) формате за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.

3.2. Стоимость Информационной услуги устанавливается на Сайте Исполнителя. Договор на оказание информационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
4.1. Исполнитель предоставляет ограниченный доступ Заказчику к Информационной услуге, размещенной на Сайте (предоставляет доступ в закрытую зону сайта путем передачи паролей доступа), при условии 100% предоплаты этой услуги, если иное не оговорено Исполнителем.

4.2. Виды и способы оплаты Информационной услуги указываются на Сайте.

4.3. Участие в тренинге подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие и внесением оплатыодним из способов, указанных на Сайте. Ссылки на участие в вебинаре предоставляются Заказчику путем ихнаправления на адрес месседжера в телеграмм Заказчика или иным способом (на электронный адрес почты Заказчика), указанный им при заполнении заявки на участие в вебинаре. Доступ к урокам тренинга открывается Заказчику согласно расписания.

В случае, если в течение 2 рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Информационной услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по телефону Тел.: + 375 29 679 91 26 или электронной почте Lelazovskaya@mail.ru

4.4. Перед тем, как Заказчик производит предоплату в размере 100% стоимости услуги Исполнитель предоставляет Заказчику посредством размещения на Сайте информацию об услуге, информацию об основных модулях в тренинге (вебинаре, курсе). Факт Акцепта настоящей Оферты подтверждает, что Заказчикудостоверно и в полном объеме известна вся необходимая информация об услуге. В случае, если у Заказчика имеются дополнительные вопросы Заказчик имеет право направить их в письменной форме на электронную почту Lelazovskaya@mail.ru
После Акцепта настоящей Оферты (перечисления предоплаты в размере 100% или частичной предоплаты, при согласии Исполнителя) Исполнитель не несет ответственности о том, были ли оправданы ожидания Заказчика в полном объеме, а также Исполнитель вправе не возвращать денежные средства Заказчику если Заказчиксообщает, что он не знал об объёме и порядке оказания услуг.

4.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Информационную услугу путем организации и проведения тренинга, либо путем предоставления Заказчику доступа к закрытой зоне сайта после поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.6. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка услуг производится без подписания соответствующего акта.

4.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в тренинге без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на тренинге. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников тренинга или автора тренинга, отклонение от темы тренинга, реклама, нецензурные высказывания.

4.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в тренинге в случае установленияфакта передачи им реквизитов для участия в тренинге третьим лицам, распространения Заказчиком информациии материалов, полученных им в связи с участием в тренинге, третьим лицам за плату или без оплаты, призыв к групповому использованию материала и доступов другим участникам. За организацию группового использования, а также за передачу паролей третьим лицам, предусмотрена ответственность, в соответствии с этим договором и законодательством Республики Беларусь, компенсации расходов Исполнителю, а также штрафу в 200 базовых величин.
Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к Сайту с использованиемучетной записи Заказчика.

5.2. Исполнитель в процессе оказания Информационной услуги в виде онлайн-тренинга берет на себя обязанности по технической поддержке Заказчика.

5.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.

5.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.

5.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность тренинга и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте не позднее 5 дней со дня их внесения (принятия).

5.6. Исполнитель вправе продлить сроки проведения тренинга, уведомив об этом Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.

5.7. Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика в случае нарушения им правил тренинга без возвращения внесенной платы.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе.

6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать вкаких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Информационной услуги, за исключением их личного использования.

6.3. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить себя оборудованием и доступом к сети Интернет для получения Информационной услуги. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) Информационной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.

6.5. Заказчик, в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества, вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст.25 Закона РБ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.

6.6. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адресИсполнителя посредством подачи заявки на электронную почту Lelazovskaya@mail.ru
Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:

несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств;
согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.

6.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на счет Заказчика в платежных системах (по согласованию с Заказчиком). Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме ТЦ, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте.

Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.

В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в белорусском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированномэлектронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif,jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика,

коммерческой организации (банке), где открыт счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 6.8.

6.8. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих днейс момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Денежные средства зачисляются на счет в белорусском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

6.9. Перед оплатой информационной услуги Заказчик обязуется изучить всю предоставленную Исполнителеминформацию об услуге на Сайте. Факт Акцепта настоящей Оферты является подтверждением полученияЗаказчиком указанной информации в полном объеме.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Информационной услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора.

В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд.

7.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Информационной услуги.

8.2. Исполнитель в ходе оказания Информационной услуги вправе требовать у Заказчика выполнения «домашних заданий» – определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе проведения онлайн-тренинга, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы тренинга,оценки уровня способностей Заказчика, а также для иных целей Исполнителя. «Домашние задания» направляются Заказчику посредством электронной связи: на электронную почту либо иным способом, по усмотрению Исполнителя.

8.3. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком «домашних заданий» является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ниобосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается сторонами.

8.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается смомента начала тренинга, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.


8.5. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за тренинг, после предоставления доступа к тренингу и начала самого тренинга Исполнителем не рассматриваются.


9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет на Сайте до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
Made on
Tilda